Általános szerződési feltételek

Utolsó frissítés: 2024. március 4.

1. Hatály

Ezek az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a VisionCraft termékeinek weboldalunkon keresztüli értékesítésére vonatkoznak, és a szerződő felek jogait és kötelezettségeit szabályozzák.

2. Szolgáltató

Cég: VisionCraft
Cím: Budapest, Király u. 100, 1068 Magyarország
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 351 6793

3. Árak

3.1 Termékárak

Az árak forintban (Ft) szerepelnek, a törvényes áfát tartalmazva, szállítási költségek nélkül. Fenntartjuk a jogot az árak bármikori módosítására. A megrendelés véglegesítésekor érvényes ár az irányadó.

3.2 Szállítási költségek

A szállítási költségek a választott szállítási módtól és a szállítási címtől függnek, és a megrendelés véglegesítése előtt megjelennek.

4. Megrendelés

4.1 Megrendelési folyamat

Megrendeléshez szükséges: termékek kiválasztása, kosár ellenőrzése, szállítási és számlázási cím megadása, szállítási mód választása, ezen ÁSZF elfogadása és fizetés végrehajtása.

4.2 Megrendelés visszaigazolása

Fizetés beérkezése után e-mailben megrendelés visszaigazolást és megrendelési adatokat kap.

5. Fizetés

5.1 Fizetési módok

Elfogadunk többek között: bankkártya (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, banki átutalás.

5.2 Fizetésbiztonság

Minden fizetés biztonságos. Banki adatok titkosítottan kerülnek átvitelre, és nem tároljuk szervereinken.

6. Szállítás

6.1 Szállítási terület

Magyarországra és az Európai Unióba szállítunk.

6.2 Szállítási határidők

  • Magyarország: általában 2–4 munkanap
  • EU: 5–7 munkanap

Az adatok irányadó értékek, és szezonálisan változhatnak.

6.3 Csomagkövetés

Szakítás után e-mailben csomagkövetési számot kap.

7. Visszavételi jog

7.1 Visszavételi határidő

Joga van 14 napon belül a termék átvétele után indoklás nélkül visszavonni a szerződést (fogyasztói jog).

7.2 Visszaküldés

Visszavételi jog gyakorlásához: keresse meg [email protected] címen, küldje vissza a terméket sérülés nélkül az eredeti csomagolásban. A visszaküldés költségeit a vásárló viseli, hacsak másként nem állapodunk meg.

7.3 Visszatérítés

A visszatérítés a visszaküldött termék beérkezésétől számított 14 napon belül történik, ugyanazzal a fizetési módval, mint a megrendelésnél.

8. Garancia

8.1 Törvényes joggarancia

A törvényes joggarancia (Ptk. stb.) érvényes.

8.2 Garancia

Termékeink 24 hónapos garanciával rendelkeznek a vásárlás dátuma óta anyag- és szerkezeti hibákra.

9. Ügyfélszolgálat

Ügyfélszolgálati kérdések:

10. Felelősség

A VisionCraft nem felelős a szerződés nem teljesítéséért vis maior, harmadik felek által előidézett nem kiszámítható események vagy a vásárló hibája esetén.

11. Szellemi tulajdon

Az oldal minden tartalma (szöveg, kép, logó stb.) szerzői jogvédelem alatt áll. A másolás előzetes engedélye nélkül nem megengedett.

12. Adatvédelem

Személyes adatait az Adatvédelmi irányelvek és a GDPR szerint dolgozzuk fel.

13. Vitarendezés

Vita esetén igénybe veheti a fogyasztóvédelmi békéltetést vagy más bíróságon kívüli vitarendezést. Az EU Bizottság online vitarendezési platformot biztosít: ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Alkalmazandó jog

A magyar jog az irányadó. Viták esetén a magyar bíróságok illetékesek.

15. Kapcsolat

ÁSZF-fel kapcsolatos kérdések:

E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 351 6793
Cím: VisionCraft, Budapest, Király u. 100, 1068 Magyarország